B2B-marketeers profiteren van een overvloed aan eenvoudig te gebruiken marketingtools zoals WordPress, MailChimp, Pipedrive en LinkedIn. Chiefmartec.com telt nu maar liefst 8.000 tools die marketeers kunnen gebruiken. En veel van deze tools zijn zeer toegankelijk en kosten bijna niets. Dus, hoe kiest je welke je wilt gebruiken als een B2B-bedrijf?
Het kiezen van de juiste tools is je eerste uitdaging, integratie is de volgende. Het maakt jouw klanten en prospects niet veel uit of ze contact hebben gehad via social media, een webinar, een accountmanager of e-mail. Ze gaan ervan uit dat u hun contactgeschiedenis kent en onthoudt wie ze zijn en wat hun vraag was. En ze verwachten dat je volgende bericht voor hen relevant is – te allen tijde en via alle kanalen. Dus, hoe combineer en integreer je de tools die je gebruikt?
Veel bedrijven hebben moeite om tegen redelijke kosten en op een redelijke manier een uniform klantbeeld over alle kanalen heen te krijgen.
Dus in dit e-book bespreken we:
- Deel 1: het rijke ecosysteem van marketingtools waar B2B-marketeers uit kunnen kiezen
- Deel 2: de gegevensuitdaging die gepaard gaat met het gebruik van meerdere tools
Denk aan het CRM-systeem dat je gebruikt in combinatie met e-mailmarketing en trackingdata van je website. Is het verstandig om verschillende systemen te combineren? Moet u zich wenden tot een dure oplossing voor marketingautomatisering? Of is er een andere benadering?